鋁單板在實(shí)際銷(xiāo)售中往往會(huì)碰到這樣情況，有很多想購(gòu)買(mǎi)卻遲遲不下單的客戶。雕花鋁單板采用數(shù)控沖床進(jìn)行加工制作的,既可以雕刻出規(guī)則形狀的雕花,也可加工成不規(guī)則形狀,甚至可以雕刻出鏤空的各種字體。鋁板雕花由表面材質(zhì)、中間芯材、底層材料三部分組成。弧形鋁天花一種裝飾性垂簾型吊頂天花,線條明快飄逸,色澤豐富。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況？應(yīng)當(dāng)如何處理？其實(shí)，在后續(xù)跟進(jìn)訂單時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮三個(gè)問(wèn)題，即客戶購(gòu)買(mǎi)需求、預(yù)算、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間。知道什么是用戶A需要的東西，才能更好的服務(wù)用戶，下面我們就來(lái)說(shuō)一說(shuō)這三點(diǎn)
一、是否有購(gòu)買(mǎi)需求
當(dāng)用戶沒(méi)有需求時(shí)，將鋁單板產(chǎn)品賣(mài)給客戶，基本會(huì)失敗。事實(shí)上，有時(shí)候顧客不知道他們需要什么，或者不知道他們需要什么。這就要求我們與客戶合作，解決他們的問(wèn)題，通過(guò)不斷的溝通，了解他們的需求，引導(dǎo)他們的需求，A終喚起他們對(duì)我們產(chǎn)品的信任。
第二，了解客戶的購(gòu)買(mǎi)預(yù)算
不要錯(cuò)誤的認(rèn)為來(lái)咨詢(xún)的每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是我們自己的潛在客戶，其實(shí)除了企業(yè)客戶有購(gòu)買(mǎi)鋁單板的需求以外，購(gòu)買(mǎi)行為能力是另一個(gè)關(guān)鍵技術(shù)因素，可能他的購(gòu)買(mǎi)預(yù)算跟實(shí)際工程項(xiàng)目可以完成差別較大。銷(xiāo)售管理人員此時(shí)應(yīng)積A進(jìn)行發(fā)掘那些有購(gòu)買(mǎi)服務(wù)能力的客戶。
了解客戶購(gòu)買(mǎi)時(shí)間，及時(shí)跟進(jìn)
部分客戶雖然有需求，但需求不夠旺盛，經(jīng)常會(huì)花大量時(shí)間對(duì)比不同廠家的鋁單板，導(dǎo)致訂單跟蹤時(shí)間較長(zhǎng)。所以在銷(xiāo)售過(guò)程中，要積A了解客戶的購(gòu)買(mǎi)時(shí)間，爭(zhēng)取馬上贏得購(gòu)買(mǎi)時(shí)間，對(duì)于不著急的要想辦法刺激他們提前購(gòu)買(mǎi)。其實(shí)應(yīng)該定期回訪客戶，了解用戶需求，加深用戶對(duì)產(chǎn)品的印象。
